Ranglijsten en labels

Het Office du Tourisme du Pays de Saint-Omer zet zich sinds 2016 in voor de Qualité Tourisme™-aanpak.

Het Qualité Tourisme™-keurmerk is het enige staatsmerk dat wordt toegekend aan professionals in de toeristische sector voor de kwaliteit van hun onthaal en diensten.

Om het keurmerk te verkrijgen, moet de dienstverlener met succes een kwaliteitsaanpak volgen die voldoet aan de eisen die essentieel zijn voor uw tevredenheid. Als teken van vertrouwen worden de geleverde diensten regelmatig onderworpen aan onaangekondigde onafhankelijke controles. Dankzij dit keurmerk kun je met het volste vertrouwen kiezen voor toeristische etablissementen die kwaliteitsdiensten aanbieden.

De classificatie van collectieve accommodatie omvat hotels, campings, recreatieparken, toeristische residenties, vakantiedorpen en collectieve herbergen. Alle accommodaties, met uitzondering van de collectieve herbergen die één enkele classificatie hebben, krijgen een classificatie variërend van 1* tot 5*. Ze worden beoordeeld op basis van de volgende drie hoofdcriteria: het comfortniveau van de voorzieningen, de diensten die in de etablissementen worden aangeboden en de goede praktijken op het gebied van respect voor het milieu en ontvangst van klanten met een handicap.

Het merk Artisan en’Or is in 2009 opgericht op initiatief van de CGAD (Confédération Générale de l’Alimentation en Détail) en wordt ondersteund door de Kamer van Ambachten van de Hauts-de-France. Het promoot regionaal vakmanschap in de voedingsindustrie.

Het doel is om een netwerk van ambachtslieden op te bouwen en hen te betrekken bij een kwaliteitsaanpak van de diensten die ze leveren op hun verkooppunt. De ambachtslieden verbinden zich ertoe te voldoen aan aangepaste en gecontroleerde specificaties die specifiek zijn voor elke sector.

Saveurs en’ Or is een collectief merk dat al meer dan 15 jaar producten uit de Hauts-de-France promoot.

Het is een collectief initiatief dat authentieke voedingsproducten uit de Hauts-de-France promoot en aanbeveelt, en onze rijkdom aan regionale voedingskennis weerspiegelt.

Accueil Vélo is een nationaal label dat een kwaliteitsvolle ontvangst en dienstverlening langs fietsroutes voor toerfietsers garandeert.

Een “Accueil Vélo” etablissement kan zijn :

accommodatie, fietsverhuur, fietsreparatie, restaurants, VVV-kantoren, toeristische locaties.

Het label Rando Accueil is een nationaal keurmerk voor toeristische etablissementen die gespecialiseerd zijn in het verwelkomen van wandelaars en buitensporters (te voet, per fiets, mountainbike, te paard, enz.) en die hun klanten accommodatie en diensten garanderen die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften tijdens hun verblijf of tocht.

Association d’Hôteliers et de Restaurateurs du Pays de Saint-Omer Vandaag de dag zijn we met 12 leden die hetzelfde concept delen: het promoten van lokale toeristische attracties door het aanbieden van verfijnde gerechten op basis van lokale producten waarbij versheid, originaliteit en kwaliteit gegarandeerd zijn. Elk lid van de club Loisirs Gourmets is voortdurend bezig met de ontvangst van zijn klanten, hun welzijn en de kwaliteit van hun maaltijd.

Het label “Ville et Pays d’art et d’histoire” (Stad en Land van Kunst en Geschiedenis) wordt toegekend aan gebieden die zich bewust zijn van de uitdagingen om ervoor te zorgen dat hun architectuur en erfgoed worden omarmd door de lokale bewoners en die zich inzetten voor een actieve benadering van kennis, behoud, bemiddeling en ondersteuning van de kwaliteit van hun architectuur en leefomgeving.

Al meer dan 60 jaar verwelkomen de eigenaars van Gîtes de France® je in een gezellige sfeer in hun huis. U vindt de vakantiewoning van uw dromen tussen onze 56.000 accommodaties: Gîtes of Chambres d’hôtes, laat je inspireren door onze verschillende thema’s (ongewoon, prestige, op de boerderij, ecogîtes®, gastronomie, welzijn, enz.) en geniet gewoon van je vakantie!

De 4 belangrijkste waarden van Gîtes de France® :

• Delen
• Kwaliteit
• Verantwoordelijkheid
• Engagement

HET KWALITEITSCHARTER® VERTROUWEN, KLANTTEVREDENHEID OP DE EERSTE PLAATS :

• Klanten een persoonlijk onthaal bieden en een vertrouwensrelatie opbouwen, gebaseerd op een luisterend oor, beschikbaarheid en individueel advies.
• Klanten ontvangen in een schone en aangename omgeving, in overeenstemming met de gezondheids- en veiligheidsnormen
• Bestellingen op tijd afhandelen dankzij een efficiënte interne organisatie