Ranglijsten en labels

Het Office du Tourisme du Pays de Saint-Omer is sinds 2016 aangesloten bij het Qualité Tourisme™-programma.

Het Qualité Tourisme™-keurmerk is het enige staatskeurmerk dat wordt toegekend aan professionals in de toeristische sector voor de kwaliteit van hun onthaal en diensten.

Om het keurmerk te krijgen, moet de dienstverlener met succes een kwaliteitsaanpak volgen die voldoet aan de eisen die essentieel zijn voor uw tevredenheid. Als garantie voor vertrouwen worden de diensten regelmatig onderworpen aan onaangekondigde en onafhankelijke controles. Dit keurmerk betekent dat je met het volste vertrouwen kunt kiezen voor toeristische etablissementen die kwaliteitsdiensten aanbieden.

De classificatie van collectieve accommodatie omvat hotels, campings, vakantieparken, toeristische residenties, vakantiedorpen en collectieve herbergen. Alle accommodaties, met uitzondering van groepsherbergen, die een enkele classificatie hebben, worden geclassificeerd van 1* tot 5*. Ze worden beoordeeld op basis van de volgende drie hoofdcriteria: het comfortniveau van de voorzieningen, de diensten die in de etablissementen worden aangeboden en de goede praktijken op het gebied van respect voor het milieu en ontvangst van klanten met een handicap.

Het merk Artisan en’Or is in 2009 opgericht op initiatief van de CGAD (Confédération Générale de l’Alimentation en Détail) en wordt ondersteund door de Chambre de Métiers et de l’Artisanat Hauts-de-France. Het promoot regionaal vakmanschap voor de levensmiddelensector.

Het doel is om een netwerk van ambachtslieden op te bouwen en hen in te schrijven in een benadering van kwaliteitsdienstverlening voor hun verkooppunt. De ambachtsman verbindt zich ertoe te voldoen aan een aangepast en gecontroleerd lastenboek dat specifiek is voor elke sector.

Saveurs en’ Or is een collectief merk dat al meer dan 15 jaar producten uit de Hauts-de-France promoot.

Het is een collectieve aanpak die authentieke voedingsproducten uit de Hauts-de-France promoot en aanbeveelt, een weerspiegeling van onze rijkdom en regionale agro-voedingsknowhow.

Accueil Vélo is een nationaal merk dat garant staat voor een kwaliteitsontvangst en -service langs fietsroutes voor toerfietsers.

Een “Accueil Vélo”-etablissement kan zijn:

een accommodatie, een fietsverhuurbedrijf, een fietsreparateur, een restaurant, een VVV-kantoor, een toeristische site.

Association d’Hôteliers et de Restaurateurs du Pays de Saint-Omer Vandaag de dag zijn we met 12 leden die hetzelfde concept delen: het promoten van lokale toeristische attracties door het aanbieden van verfijnde gerechten op basis van lokale producten waarbij versheid, originaliteit en kwaliteit gegarandeerd zijn. Elk lid van de club Loisirs Gourmets is voortdurend bezig met de ontvangst van zijn klanten, hun welzijn en de kwaliteit van hun maaltijd.

Het label “Ville et Pays d’art et d’histoire” (Stad en Land van Kunst en Geschiedenis) wordt toegekend aan gebieden die zich bewust zijn van de uitdagingen om ervoor te zorgen dat hun architectuur en erfgoed worden omarmd door de lokale bewoners, en die zich inzetten voor een actieve benadering van kennis, behoud, bemiddeling en ondersteuning van de kwaliteit van hun architectuur en leefomgeving.

Al meer dan 60 jaar verwelkomen de eigenaren van Gîtes de France® je in een gezellige sfeer in hun huis. U vindt het vakantiehuis van uw dromen tussen onze 56.000 accommodaties: Gîtes of Chambres d’hôtes, laat u inspireren door onze verschillende thema’s (ongewoon, prestige, op de boerderij, ecogîtes®, gastronomie, welzijn, …), en geniet gewoon van uw vakantie!”

De 4 belangrijkste waarden van Gîtes de France®:

• Delen
• Kwaliteit
• Verantwoordelijkheid
• Gezin

THE QUALITY CHARTER® CONFIDENCE, CUSTOMER SATISFACTION FIRST:

• Klanten een persoonlijk welkom bieden en een vertrouwensrelatie bevorderen, gebaseerd op luisteren, beschikbaarheid en persoonlijk advies
• Klanten ontvangen op een schone en aangename plaats, in overeenstemming met hygiëne- en veiligheidsnormen
• Bestellingen afhandelen binnen de aangekondigde termijnen, dankzij een efficiënte interne organisatie